Ordine

Non ricordo la mia password, cosa devo fare?

Per recuperarla clicca nella sezione accedi e più in basso “password dimenticata?” . Il sistema ti chiederà di inserire l'indirizzo mail con il quale hai effettuato la registrazione al sito, entro pochi minuti riceverai un'email con le indicazioni richieste. Attenzione: l’email potrebbe finire nella posta indesiderata.


Non riesco ad accedere al mio account, cosa devo fare?

Se non riesci ad accedere al tuo account ti preghiamo di seguire le seguenti istruzioni:

• controllare che l’e-mail e la password che si sta utilizzando siano le stesse usate al momento della registrazione

• se hai dimenticato la password, clicca sul link "password dimenticata" e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Ti invieremo subito un’email di promemoria della password


Come posso cambiare le informazioni del mio account?

Per cambiare le informazioni del tuo account, ti preghiamo di andare sul Mio Account qui potrai cambiare le informazioni personali oltre a visualizzare i tuoi ordini.


E possibile modificare o annullare un ordine?

Sì,  puoi annullare il tuo ordine fino a quando non entra in lavorazione al  reparto PRODUZIONE; lo puoi verificare nella tua area personale.